Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu
ZevX Store đặt sự an toàn thông tin cá nhân và giao dịch của người mua lên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ những thông tin nào được thu thập, mục đích sử dụng và các biện pháp bảo vệ dữ liệu của quý khách.
1. Phạm Vi Thông Tin Thu Thập
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý đơn hàng và hỗ trợ bảo hành:
- Thông tin tài khoản thành viên: Họ tên hiển thị, địa chỉ email, số điện thoại liên hệ (tùy chọn) và mật khẩu đã được băm một chiều an toàn.
- Thông tin nhận sản phẩm số: Tên người nhận, email nhận biên nhận, số điện thoại hỗ trợ khẩn cấp và ghi chú Tên nhân vật trong game (In-game Username) phục vụ bàn giao.
- Thông tin đối soát thanh toán: Mã đơn hàng
ZX-YYMM-XXXXXX, giá trị thanh toán và mã tham chiếu giao dịch ngân hàng (chúng tôi không bao giờ lưu giữ số thẻ tín dụng hay mật khẩu ngân hàng của người mua).
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
- Xác nhận đơn đặt hàng, đối soát khoản thanh toán chuyển khoản VietQR và bàn giao đúng vật phẩm số cho người mua.
- Hỗ trợ tra cứu lịch sử giao dịch, xác minh quyền sở hữu khi giải quyết bảo hành hoặc hoàn tiền.
- Ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận thanh toán và bảo vệ tài khoản của quý khách.
3. Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Khi Tra Cứu Đơn Hàng
Để tránh lộ thông tin cá nhân nếu người khác vô tình biết mã đơn ZX-YYMM-XXXXXX:
- Trang Tra cứu đơn hàng công khai luôn tự động che một phần họ tên, địa chỉ email và số điện thoại của người mua.
- Thông tin chi tiết đầy đủ chỉ hiển thị khi quý khách đăng nhập đúng tài khoản đã đặt mua hoặc xác thực bằng mã phiên đặt hàng hợp lệ không lộ trên thanh địa chỉ URL.
4. Lưu Trữ Phiên Đăng Nhập & Cookie
- ZevX Store chỉ sử dụng cookie phiên đăng nhập và mã giỏ hàng thiết yếu để duy trì trạng thái mua sắm an toàn của quý khách.
- Chúng tôi không chèn mã theo dõi quảng cáo bên thứ ba và không bán, trao đổi danh sách email hay số điện thoại khách hàng cho bất kỳ đơn vị tiếp thị nào.
5. Quyền Của Khách Hàng
Quý khách có toàn quyền xem lại thông tin cá nhân, cập nhật họ tên, số điện thoại tại mục Hồ sơ tài khoản hoặc thay đổi mật khẩu bất cứ lúc nào tại mục Bảo mật tài khoản. Khi đổi mật khẩu mới, toàn bộ các phiên đăng nhập cũ trên thiết bị khác sẽ tự động được đăng xuất để bảo vệ an toàn.