ZevX Store — Trang chủ
Đăng nhập 0

Hướng Dẫn Mua Hàng & Thanh Toán

Quy trình 4 bước minh bạch · Dành cho thành viên & khách vãng lai

Tại ZevX Store, quý khách có thể đăng nhập tài khoản để lưu trọn vẹn lịch sử đơn hàng hoặc đặt mua nhanh không cần đăng ký. Toàn bộ quy trình diễn ra qua 4 bước rõ ràng dưới đây:

1

Chọn Sản Phẩm Còn Kho

Kiểm tra giá VND niêm yết, số lượng tồn kho thực tế và mô tả bàn giao tại Danh mục sản phẩm rồi thêm vào giỏ hàng.

2

Điền Thông Tin Nhận Hàng

Nhập chính xác Họ tên, Email, Số điện thoại và ghi rõ Tên nhân vật trong game (In-game Username) tại ô ghi chú đặt hàng.

3

Quét VietQR Hoặc Chuyển Khoản

Sử dụng ứng dụng ngân hàng quét mã VietQR hoặc sao chép số tài khoản kèm nội dung chuyển khoản khớp chính xác mã đơn ZX-YYMM-XXXXXX.

4

Đối Soát & Nhận Vật Phẩm

Hệ thống tự động kiểm tra trạng thái thanh toán và chuyển đơn sang giai đoạn bàn giao vật phẩm. Quý khách có thể theo dõi trực tiếp mọi lúc.

Lưu Ý Quan Trọng Khi Chuyển Khoản VietQR

  • Giữ nguyên nội dung chuyển khoản: Luôn đảm bảo phần nội dung chuyển khoản có chứa mã đơn hàng định dạng ZX-YYMM-XXXXXX (nút Sao chép nội dung trên màn hình thanh toán giúp quý khách tránh gõ nhầm).
  • Đúng số tiền thanh toán: Chuyển khoản khớp 100% tổng giá trị đơn hàng VND hiển thị trên phiếu thanh toán để đối soát tự động không bị treo chờ duyệt tay.
  • Chuyển khoản liên ngân hàng 24/7: Ưu tiên chọn chuyển nhanh Napas 247 để giao dịch được ghi nhận trong vài chục giây kể cả ngoài giờ hành chính.

Cách Tra Cứu Tiến Độ Đơn Hàng Đã Đặt

  • Nếu đã đăng nhập tài khoản: Truy cập mục Lịch sử đơn hàng để xem toàn bộ danh sách đơn, trạng thái thanh toán và thông tin bàn giao đầy đủ.
  • Nếu mua nhanh không đăng nhập: Lưu lại mã đơn ZX-YYMM-XXXXXX và nhập vào trang Tra cứu đơn hàng bất kỳ lúc nào để kiểm tra tiến độ xử lý.

Chuẩn Bị Trước Khi Nhận Từng Loại Vật Phẩm

  • Gamepass & Vật phẩm tặng trong game: Đảm bảo tên người dùng Roblox (Username gốc viết liền có dấu @, không phải Display Name) được điền chính xác và tài khoản của bạn không khóa quyền nhận quà.
  • Gói Robux theo Gamepass: Tạo sẵn Gamepass đúng mệnh giá yêu cầu theo hướng dẫn niêm yết trong mô tả chi tiết của gói tương ứng.
  • Tài khoản Roblox kiểm định sẵn: Sau khi nhận thông tin bàn giao, hãy đăng nhập kiểm tra ngay và đổi mật khẩu cùng email bảo mật cá nhân trong vòng 24 giờ đầu.